Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила обмена-возврата товаров Наш магазин предлагает вам популярные товары для дома и сада, красоты и здоровья, туризма и отдыха, для комфортного быта, взрослых и детей. Купить любой из этих товаров можно по низкой цене и с гарантией качества. Для того чтобы вы были удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем выгодные условия и оставляем за вами право вернуть или обменять товар, который вам не понравился. Об условиях возвращения будем разбираться ниже. Внимание! Если товар не оправдал ожидания, вы можете его вернуть. К возврату и обмену подлежат все группы продуктов надлежащего свойства. Возвратить или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат! Товар проходит три этапа проверки: Заводом-производителем. Нашим магазином перед отправкой Покупателем при получении в отделении транспортной компании Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения или дисфункций при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверен в отделении транспортной компании возврату или обмену не подлежит! Решение проблемы возврата или обмена товара не разрешается по телефону! Все претензии по товарам принимаются только в письменном виде. Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой или вернуть потраченные средства, вам необходимо написать письмо на email нашего магазина stechcam21@gmail.com, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. заявки на возврат-обмен рассматриваются от 3 до 14 рабочих дней , после этого по вашему усмотрению мы вернем вам деньги на карточку, или произведем замену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.